Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки, а после получения - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, опись вложения). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность и заполненное заявление (Форма заявления здесь.)
При возврате товара надлежащего качества, "Yakki-chan" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Почтовые расходы на доставку товара до "Yakki-chan" оплачивает покупатель.
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмену не подлежат товары надлежащего качества:
1) Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
2) Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже Yakki-chan, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
